Privacybeleid

Privacybeleid

Privacyverklaring

Kiki Mae & Postpartum Academy
Versie: november 2026

Kiki Mae hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In het Privacybeleid wordt uitgelegd hoe Kiki Mae omgaat met persoonsgegevens. Kiki Mae stelt, net zoals aan haar eigen diensten, de hoogste eisen aan de verwerking van de persoonsgegevens van haar klanten.

Kiki Mae verwerkt uitsluitend persoonsgegevens voor zover u daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven, dan wel wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst tussen u en Kiki Mae of wanneer Kiki Mae voor de verwerking een gerechtvaardigd belang heeft op grond van de wet. De verwerking van persoonsgegevens door Kiki Mae is beperkt tot een absoluut minimum. Kiki Mae zal uw persoonsgegevens nooit uit eigen beweging verstrekken aan derden, behoudens de gevallen die zijn beschreven in dit privacybeleid.

Vragen of verzoeken?
Heeft u vragen naar aanleiding van het lezen van het Privacybeleid? Of wilt u weten welke persoonsgegevens Kiki Mae van u heeft, of wilt u deze laten verwijderen of overdragen? Stuurt u dan uw verzoek naar info@kiki-mae.nl.

Contactgegevens:

• Adres: Weimarstraat 237, 2562 HH Den Haag
• E-mail: info@kiki-mae.nl
• KvK-nummer: 76058344

01 Definities

In dit Privacybeleid hebben de hieronder opgenomen termen de daaraan gegeven betekenis:

• Kiki Mae: de eenmanszaak Kiki Mae, gevestigd te Den Haag (2562 HH) aan de Weimarstraat 237, de partij die optreedt als verantwoordelijke partij voor de uitvoering van dit Privacybeleid en als verwerkersverantwoordelijke van de Persoonsgegevens.
• Persoonsgegevens: ieder gegeven dat kan worden herleid tot een persoon.
• Privacybeleid: het beleid van Kiki Mae met betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens zoals beschreven in dit document.
• Website: de website van Kiki Mae: https://kiki-mae.nl/ en https://postpartum.academy, inclusief alle daaronder vallende pagina's en de openbare linkpagina's van aangesloten behandelaars (postpartum.academy/@naam).
• Diensten: de door Kiki Mae te leveren diensten, denk aan behandelingen en begeleiding van vrouwen in het moederschap.

02 Gegevensverwerking

2.1 Door Kiki Mae worden de volgende Persoonsgegevens verwerkt (die door u worden aangeleverd):

• Contactinformatie: naam, e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens;
• Identificatie: geboortedatum;
• Betaalgegevens: creditcardnummer, vervaldatum, CVC, wanneer een betaaltransactie aan Kiki Mae moet worden verricht;
• Digitale gegevens: IP-adres, locatie, wifi-netwerk, die door uw apparaat of webbrowser worden verstrekt bij bezoek aan de Website;
• Toestemmings- en cookievoorkeuren: uw geregistreerde keuze aangaande het accepteren van analytische cookies en trackingpixels.

2.2 Bij behandelingen wordt gevraagd naar relevante medische gegevens welke strikt ten behoeve van de gezondheid van de klant noodzakelijk zijn.

2.3 U bent niet verplicht om deze gegevens aan ons te verstrekken. In sommige gevallen is het echter noodzakelijk dat u bepaalde Persoonsgegevens verstrekt om ons in staat te stellen de door u gevraagde Diensten/Goederen te leveren.

03 Gebruik

3.1 De door Kiki Mae ontvangen Persoonsgegevens worden (uitsluitend) gebruikt:

• om uitvoering te geven aan de overeenkomst tussen u en Kiki Mae;
• ter uitvoering van een betalingstransactie;
• om contact met u op te nemen indien u ons heeft benaderd met een vraag of verzoek;
• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de verplichting om een deugdelijke administratie te voeren (facturatie);
• ten behoeve van de gezondheid van klant bij een behandeling;
• voor het bijhouden van geaggregeerde websitestatistieken en het tonen van relevante advertenties (uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming via de cookiemelding).

3.2 De Persoonsgegevens worden niet langer opgeslagen dan (i) nodig is voor het leveren van de Diensten van Kiki Mae of (ii) zolang als Kiki Mae op grond van de wet verplicht is de Persoonsgegevens te bewaren. Daarna worden uw Persoonsgegevens verwijderd. Daarbij heeft Kiki Mae de volgende termijnen vastgesteld:

04 Cookies, analysetools en tracking

4.1 Kiki Mae maakt op haar Website (waaronder kiki-mae.nl, postpartum.academy en de openbare linkpagina's postpartum.academy/@naam) gebruik van functionele cookies en – uitsluitend na uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming – van analytische en trackingcookies van derden.

4.2 Cookiemelding en toestemming:

• Bij uw eerste bezoek aan postpartum.academy of aan een openbare linkpagina (postpartum.academy/@naam) verschijnt een cookiemelding.
• Externe analysetools en trackingpixels (Google Analytics, Meta Pixel en Microsoft Clarity) worden pas geladen nadat u actief klikt op "Oké, duidelijk".
• Kiest u voor "Alleen functioneel", dan worden er uitsluitend technisch noodzakelijke cookies geplaatst en worden er geen analytische of trackingdiensten ingeladen.
• Domeinbrede geldigheid: Uw gemaakte keuze geldt voor het gehele platform. Heeft u op postpartum.academy al een keuze gemaakt, dan wordt deze op een openbare linkpagina herkend en verschijnt de melding niet opnieuw.
• Voorkeur wijzigen of intrekken: Onderaan elke openbare linkpagina en in de footer van de Website staat te allen tijde de knop/link "cookies". Hiermee kunt u uw gegeven toestemming op ieder moment direct inzien, wijzigen of intrekken.
• Beheeromgeving linkpagina's: De statistieken die door aangesloten behandelaars worden ingezien in de editor van de linkpagina werken volledig cookieloos en vallen buiten deze tracking.

4.3 Gebruikte diensten van derden:

• Google Analytics: Wordt gebruikt om het gebruik van de Website en linkpagina's (inclusief pagina-adressen beginnend met /@) in kaart te brengen en trends te analyseren. Deze gegevens worden geanonimiseerd verwerkt en pas verzameld na toestemming.
• Meta Pixel (Facebook & Instagram): Wordt ingezet om het effect van advertentiecampagnes te meten en bezoekers die toestemming hebben gegeven relevante advertenties en updates van Kiki Mae te kunnen tonen via de platforms van Meta.
• Microsoft Clarity: Wordt gebruikt om door middel van geaggregeerde heatmaps en interactiesessies te analyseren hoe bezoekers navigeren door de pagina's, met als doel de gebruikservaring en leesbaarheid van de Website te verbeteren. Ook deze tool wordt pas geactiveerd na uw toestemming ("Oké, duidelijk").

05 Verstrekking van persoonsgegevens aan derden

5.1 Kiki Mae verstrekt uw Persoonsgegevens nooit aan derden, anders dan in het geval dat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst met u ter zake de levering van de Diensten. Denkt u hierbij aan Persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om geleverde goederen bij u te laten bezorgen dan wel de betaaltransactie aan Kiki Mae door u te verzorgen.

5.2 Ten behoeve van het uitvoeren van betaaltransacties verstrekt Kiki Mae aan uw betaaldienstverlener uw contactgegevens, betaalgegevens en een beschrijving of kenmerk van de geleverde Diensten. Deze betaaldienstverlener mag deze gegevens uitsluitend verwerken ten behoeve van het uitvoeren en administreren van de betaling.

06 Externe verwijzingen

6.1 Op de Website komen mogelijk verwijzingen voor naar andere websites. Indien u op deze links klikt verlaat u onze Website en hebben wij geen controle meer over de Persoonsgegevens die van u worden verzameld. Wij adviseren u dan ook het privacybeleid van deze organisaties te bekijken.

6.2 Op de Website zijn knoppen opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken, zoals Instagram. Door op deze knop te drukken wordt u doorverwezen naar Instagram, waarbij door hen een cookie wordt geplaatst. U wordt geadviseerd de privacyverklaring van Instagram te bekijken.

07 Uw rechten

7.1 Ten aanzien van uw Persoonsgegevens heeft u op grond van de AVG de volgende rechten:

• Het recht om te vragen of Kiki Mae uw gegevens verwerkt en, zo ja, om daarin inzage te verkrijgen;
• Het recht om rectificatie van uw gegevens te verzoeken wanneer deze onjuist, onvolledig of niet relevant zijn, en het recht om uw gegevens te laten wissen;
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking of om beperking van de verwerking te vragen;
• Het recht om toestemming voor een verwerking in te trekken, indien de verwerking gebaseerd is op uw toestemming;
• Het recht op ontvangst of afgifte van uw gegevens aan een door u aan te wijzen organisatie, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm;
• Het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken.

7.2 Om één of meerdere van uw rechten zoals opgenomen in dit artikel uit te oefenen, kunt u een verzoek sturen naar: info@kiki-mae.nl.

7.3 Kiki Mae reageert binnen veertien (14) dagen op uw verzoek.

7.4 Kiki Mae kan de gegevens niet verwijderen indien Kiki Mae op grond van de wet verplicht is de gegevens waarvan de Persoonsgegevens deel uitmaken te bewaren. Dit geldt (onder meer) ten aanzien van de boekhoudverplichting van Kiki Mae.

08 Beveiliging

8.1 Kiki Mae neemt de bescherming van persoonsgegevens serieus en neemt passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging of ongeoorloofde verstrekking of ongeoorloofde toegang.

8.2 Als er sprake is van een mogelijk lek van Persoonsgegevens, zoals wanneer er sprake is van hacking en/of diefstal, dan zal Kiki Mae dit direct melden aan de autoriteiten en aan u.

09 Wijzigen van het Privacybeleid

Kiki Mae behoudt zich alle rechten voor om dit Privacybeleid (eenzijdig) te wijzigen of bij te werken wanneer Kiki Mae dit passend of noodzakelijk acht in verband met wijzigingen in de relevante wetgeving, regulering of zakelijke behoeften, of om te voldoen aan de behoeften van onze klanten. Bijgewerkte versies worden gepubliceerd op de Website en voorzien van een publicatiedatum, zodat u altijd kunt zien wanneer het Privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt.